Кирова улица, 1

Недостатки:

Бронировали заранее, для уточнения в силе ли наша бронь и как происходит заселение пытались связаться с хозяйкой за сутки, поскольку от нее никакой информации по заселению не было. Писали в сообщениях на сайте и обычным сообщением по телефону. Ни ответа ни привета. Приехали в Анапу в 6 утра, начиная с 10 пытались дозвониться и дописаться всеми возможными способами, реакции никакой - телефон выключен. Поддержка также ни дозвониться, ни дописаться не смогла. На вокзале с детьми и чемоданами просидели три часа в поисках подходящего варианта в разгар сезона в курортном городе. В итоге каким то чудом на вотсап!, которым уже почти никто не пользуется и сообщения отправляются и доставляются 1 из 10, в 13:50 пришло сообщение с информацией по заселению. К 15 доехали до адреса, заселились, в поддержу сразу сообщили чтобы бронь восстановили. После заселения почти сразу вышла на связь хозяйка. Но вместо извинений она звонила для того, чтобы сказать, что "из-за меня ей начислили штраф"! То, какой стресс мы испытали её не волновало, объяснив, что "она в горах, связи у нее нет и она же написала нам в вотсапе", зато как только получила информацию о штрафе, связь сразу нашла. Как так можно относиться к людям, которые ещё и платят тебе деньги, непонятно. Квартира неплохая, смутило наличие различных препаратов и средств с давно истекшим сроком годности (детский крем, физраствор, смекта и тд) зачем такое держать??!! Кто-то же может воспользоваться за неимением под рукой своего. В Анапу ездим каждый год, но, конечно, с таким отношением, в данный объект ни ногой.