Золотой Берег проезд, 2Е

Добрый день, уважаемая Светлана! Несмотря на вашу недоброжелательность, мое воспитание не позволяет мне по-другому к вам обращаться. Вид с апартаментов: При первоначальном бронировании менеджер вас оповестил о том, что у вас апартаменты с видом на город, но вас это не устроило, и вы согласились доплатить, чтобы поменять вид, это не было какой-то принудительной мерой, желание исходило исключительно от вас. Бассейн: Что касаемо бассейна, в описании нашего профиля указано, что бассейн является доп. услугой, т. е. за доп. оплату. По договору с УК дома он должен был быть запущен в начале лета, но этого не произошло, и нести ответственность за это мы не можем, так как бассейн не наша собственность. Дабы сгладить неприятные впечатления, мы подарили вам 2 абонемента в нашу сеть фитнес-клубов «FitZone», где ценообразование данного абонемента в 5 раз превышает цены пользования бассейном. Уборка апартаментов: Я думаю, каждый здравомыслящий человек понимает, что такое апартаменты! Это не отель, где должна быть ежедневная уборка или смена постельного белья, или питание, или другие услуги. Апартаменты — альтернатива квартире! Вам никто не обязан был проводить уборку, собирать ваши пустые бутылки алкоголя, разбросанные по всей квартире, подтверждающие тот факт, что вы не в здравом уме! Потому что в ином случае я бы написала на вас заявление в полицию за оскорбления в свой адрес, которые зафиксированы! Но! Несмотря на все вышеописанное, я к вам направила горничную за свой счет, проплатила ей дальнейшую уборку ваших апартаментов! Далее произошел форс-мажор, от которого застраховаться не может никто, горничная попала в больницу, фото-доказательство я вам прикладывала. Далее я нашла другую горничную, отправила ее к вам, но вы ей не разрешили зайти и перенесли на другое время, и именно поэтому уборка у вас состоялась не в 9 утра, а в 17:30! Бойлер: Да, он действительно сломался, но мастер приехал к вам сразу в этот же день и устранил проблему. Как выяснилось потом, тек бойлер из-за давления, которое вы накрутили на полную мощность — также непонятно зачем, если ранее все было настроено для комфортного проживания гостей. Сейф: Изначально не был заявлен в описании апартаментов. Залог: Как вы думаете? Для чего он взимается? Может, для того, чтобы покрыть ущерб, нанесенный гостем? А каким образом после выезда его сразу должны вам вернуть, не проверив, не убрав номер? Несмотря на все это, сразу после уборки залог вам вернули, чтобы как можно скорее закончить с вами этот ужасный диалог и не слышать крики в свой адрес от вас и вашего супруга. По каждому пункту могу приложить фотоотчет, но опускаться на ваш уровень не имею желания, надеюсь, вам будет стыдно за такое поведение. Всего вам самого наилучшего! И, пожалуйста, научитесь не обманывать!