Семейный номер

Недостатки:

Бронировала номер с 2 двухспальными кроватями, получила одну двухспальную, остальные односпальные. В номере было холодно (были во второй половине октября), батареи холодные, погреться сплитами не получилось, они старого образца, работают только на охлаждение. Было 2 взрослых и 2 ребенка (14 и 2 года), нам дали 1 комплект ключей (от калитки и номера), не удобно это. Калитку открыть этим ключом проблематично, я не могла, работница помогала открывать электронный замок картой. Есть общая кухня в цоколе, много столиков, но мы там не готовили, только пользовались микроволновкой. Выбрала эту гостиницу из-за входящего в стоимость крытого бассейна в описании. Бассейн есть, но он ледяной, без подогрева, возле парилки, чтоб окунаться после бани (о температуре и предназначении бассейна в описании не сказано). Ребенок ждал бассейн, очень разочаровались. В описании есть детская площадка на территории, рассчитывать на неё с детьми от 3х лет не стоит, мини горка и качель, качалка, машинка для 1-2 летних детей, велосипедик и самокаты сломаны, батут разобран, домик чем то захламлен. Самое неприятное - при бронировании на 2 суток указывала время заезда 19;00 и выезда 20:00, отправляла бронь на согласование, хозяйка согласовала, не изменяя стоимость, хотя могла сразу указать выше стоимость за поздний выезд, я бы думала соглашаться или искать другой вариант. По факту хозяйка, она же администратор потребовала доплату в размере половины суток за поздний выезд или съехать до 12. При этом гостиница пустая и в отзывах писали, что с них доплату за ранний заезд или поздний выезд не просили, видимо, нам не повезло. Пришлось уехать раньше, день отдыха испорчен. Не рекомендую.